利用時間は、フロントでの入館チェックイン~退館チェックアウト迄のお時間です。
ご利用の際は、フロントにて、メンバー2次元コードにてチェックイン・アウトのコード読み取りをいただき利用時間を確認させていただいております。

恐れ入りますが、提携の駐車場はございません。
お近くの駐車場をご利用ください。

トラストパーク札幌すすきの5・2
【時間料金】
20分300円
【長時間サービス料金】
(06:00～18:00)最大700円
(18:00～06:00)最大2200円

三井のリパーク 札幌南６西２駐車場
06:00-18:00 20分/300円
18:00-06:00 20分/300円
最大料金
【全日】6:00～18:00以内 最大料金800円
【全日】18:00～6:00以内 最大料金1900円
※最大料金は繰り返し適用となります。

会員登録時のエラーに関するご案内
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

Android端末にて会員登録時にエラーが表示される場合、以下の対応をお試しください：

【対応方法】
公式LINEページのメンバーサイトHOMEからご登録ください。
※Google Play ストアで最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。
通信環境をご確認ください
Wi-Fiまたは安定したモバイルデータ通信環境で再度お試しください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

手ぶらでご利用いただけますので是非お仕事・外出前後にご利用ください！タオル、各種アメニティ等、利用料金内でご利用いただけます。
※ブラシ・ボディタオル・歯ブラシ・タトゥシールはフロントにて販売しております。

施設ご利用の皆様に、会員登録（無料）をお願いしております。
https://arc-sugoisauna.hacomono.jp/register/

会員登録いただくと、事前利用予約（事前クレジットカード決済）も行っていただけご希望時間に便利にご利用いただけます。月1回以上のペースでご来館の皆様はサウナ会員（550円／月）へのご登録がおすすめです！

月550円（税込）の月会費で、毎回のご利用料金がお得になる会員プランです。ご登録機期間中のご利用・予約チケット購入は何度でも会員価格でご利用いただけます！

◆月会費請求について
有料会員の月会費は、前月の20日にご登録のクレジットカードにて決済が行われます。
例）8月月会費は7月20日にクレジットカード決済

◆プラン解約（退会）・変更について
月会費プラン解約の際は、終了希望月の10日までにマイページより退会もしくはプラン変更のお手続きをお願いいたします。
例）8月末で解約ご希望の場合は8月10日までにお手続き

今後もスゴイサウナのご利用を予定される場合は、ビジター会員（月会費0円）へのプラン変更にて、引き続きビジター料金にて施設をご利用いただます。

※プラン解約（退会）・プラン変更のお手続きは、メンバーサイトのマイページ＞契約管理よりお手続きをお願いいたします。

予約の必要はございませんが、混雑時はお待ちいただく場合がございます。予約は下記より無料会員登録後、メンバーサイトより事前予約いただけます。
＜会員登録はコチラ＞
https://arc-sugoisauna.hacomono.jp/register/

ご利用予約は、予約枠に空きがあれば5分前までお取りいただけます。
予約キャンセルは、30分前まで可能です。キャンセルされますとチケットがマイページに戻ります（有効期限：購入日より1ヶ月間）
キャンセル期限を超えますと、チケット消化となりますのでご注意ください。

一度ご購入いただきました利用・予約チケットは、ご返金致しかねます。有効期限は購入費より1ヶ月間となりますので、ぜひ期限内にご利用ください。

複数人のまとめてのご予約はお受けいたしかねます。お1人様ごとに登録の上、ご予約をお願いいたします。

はい、180分のご利用は90分のチケット2枚でご利用いただけます。

また、90分のチケット1枚をご利用になり、精算時に差額をお支払いいただくことも可能です。

ただし、ご予約の際は、1予約につき1枚のチケットが必要ですので180分続けてご利用になりたい場合は、90分の予約を2回連続で行い、それぞれの予約で1枚ずつチケットをご利用ください。

◆お持ちのサウナ利用チケットのご利用について ◆
・有効期限内にチケット指定の利用可能時間内でご利用いただけます。
・延長（超過）利用のご精算にもご利用いただけますが、ご利用時間差分の繰り越し・ご返金は致しかねます。
・ご予約の際は、１予約ごとに1枚のご利用となります。ご予約の際の延長利用はお受けいたしかねますが、連続してのご予約は可能です。

スゴイサウナ札幌すすきの店は水着の着用は不要です。タオルセット、各種アメニティもご用意しておりますので手ぶらにてご利用いただけます。

店頭では現金および様々な決済方法をご利用いただけます。
※便利な事前予約決済、お得なサウナ会員会費決済は、メンバーサイトにクレジットカードのご登録が必要です。

はい、併設のリラックスカフェ＆バー「Lampo」にてお食事いただけます。

絶品サウナ飯、充実したカフェメニュー、お酒まで幅広くご用意しておりますのでぜひご利用ください。※カフェだけの利用も可能です。

Lampoの詳細は公式サイトをご確認ください。
https://cafebar-lampo.jp/

タトゥーがある方も当施設をご利用いただけます。下記タトゥーポリシーをご確認の上ご来館ください。

① 事前申告と会員登録
本施設をご利用になる前に、タトゥーがある方はその旨を申告していただき、利用規約に同意の上、顔写真登録を含む会員登録（無料）が必要です。ご利用時に、各種証明書によるご本人様確認をさせていただく場合があります。

＜会員登録はコチラ＞
https://arc-sugoisauna.hacomono.jp/register/

②タトゥーの露出について
全身あわせてA4サイズ以下のタトゥーは、隠さずご利用いただけます。A4サイズを超えるタトゥーは、シール等で全体を覆っていただく必要があります。但し、施設が指定する日（タトゥー可能day等）は、タトゥーを覆う必要はありません。


③禁止事項
事前申告なくタトゥーを露出してご利用されていることが判明した場合、その後の会員登録・ご利用をお断りすることがあります。